常見問題
訂單系統下單步驟說明

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【印製下單步驟】
1. 會員登入 > 2. 印製服務 > 3. 書籍印製 > 4. 個性周邊
 > 5. 購物車  > 6. 寄送資訊  > 7. 檔案上傳
> 8. 訂單成立 > 9. 訂單一覽 >10. 訂單資訊

 

【加入會員步驟】
11. 註冊會員 > 12. 會員資料修改 > 13. 修改密碼

 

會員登入

 

【說明】

1.    必須登入會員才能使用估價及印製下單的功能,請選擇吉時印會員 / FB / GOOGLE帳號登入使用。

2.    吉時印會員點選【忘記密碼】會收到一封密碼修改信件。

 

 

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印製服務

 

【說明】

1.    書籍印製:小說 / 漫畫等需要裝訂的類別

2.    個性周邊:卡牌海報 / 宣傳應援 / 文創商品及吉時印活動商品手帳 / 筆記本是2018年吉時印活動商品,因此歸類在周邊

 

 

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書籍印製

 

【說明】

1.    請依序填寫選擇印製規格,點選【加入購物車】漏填的項目會顯示紅框。

2.    封面可點選橘色色塊中的【計算】,將會計算出書背及封面長度。

3.    印製數量若超過298本,或需要後加工,或有其他需求都可以在印刷備註欄位填寫。

 

 

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個性周邊

 

【說明】

1.    請依序填寫選擇印製規格,點選【加入購物車】時漏填的項目會顯示紅框。

2.    請留意每款周邊的規格、製作工時、單位別及最低印量限制。

3.    需要後加工,或有其他需求都可以在印刷備註欄位填寫。

 

 

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購物車

 

【說明】

1.    請再次確認填寫的規格及資訊正確,若要修改請點選左上方筆的符號進入修改,會影響價格計算的欄位不可再編輯,請重新選擇規則估價。

2.    可點選左上方垃圾桶刪除該印製項目。

 

 

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寄送資訊

 

【說明】

1.    活動代碼欄位:吉時印活動期間填寫折扣代碼用,或可填寫負責業務或客服人員的名稱。

2.    若有參加書展或同人展可選擇活動場次,方便吉時印排程印製。

3.    寄送方式可以選擇場次直送 / 宅配 / 自取,選擇【場次直送】前請先自行查詢該場次是否有代收服務及其收件日期如有場次指定寄物單請與印製檔案一併附上。
 

 

 

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檔案上傳

 

【說明】

1.    直接上傳的檔案僅接受rarzip壓縮檔。

2.    吉時印接受訂單即會進入下載檔案檢查階段,因此雲端連結內的檔案一旦送出訂單請勿更改,須更換檔案務必先連絡客服人員,若任意更替造成檔案不一致請自行負責。
 

 

 

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訂單成立

 

【說明】

1.    訂單狀態分為處理中、生產中、理貨中、已出貨四種狀態。

2.    訂單成立時會送出系統通知信件。

 

 

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訂單一覽

 

【說明】

1.    點選訂單編號可進入查詢訂單詳細資訊。

2.    待客服人員檢查檔案無誤後會寄送【付款通知信】,且付款狀態會更新為【待付款】。

 

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訂單資訊

 

【說明】

1.    請確認附加服務費用及印刷費用

 

 

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註冊會員

 

【說明】

1.    註冊吉時印會員請填入基本資訊,留意必填欄位。

2.    電子信箱將作為之後接收「訂單成立確認信」、「匯款通知信」等信件的用途,請務必填寫正確。

 

 

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會員專區-會員資料修改

 

【說明】

1.    可以修改姓名、信箱、電話、地址。

 

 

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會員專區-修改密碼

 

【說明】

1.    吉時印的會員可在此處修改密碼。

 

 

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